【職場老實說】殯葬職人冬瓜行旅小冬瓜:「最讓我難忘的不是 ... | 全台葬儀社評價
2021年7月2日—他們的定位不只是服務業者,而是一個引導者——引領大家在親人離世後,如何面對與處理死亡這件事。郭憲鴻坦言,在來來回回、反覆思考的過程中,他與入職前 ...
殯葬職人小冬瓜從國小開始便接觸禮儀工作
冬瓜行旅小冬瓜本名為郭憲鴻,今年三十歲,是禮儀公司「冬瓜行旅」的負責人,他的工作是專門為家屬提供臨終諮詢、中西式禮儀服務、塔位帶看、客製禮儀服務與生前告別式等傳統禮儀服務。
因為家業的關係,郭憲鴻從國小開始便跟隨家人出外工作。那時候,他會幫忙備貨,例如告別式所需要的毛巾,以及文具用品等。直到國中時期,郭憲鴻開始幫忙搬運遺體,參與為大體穿壽衣等實務工作。
從一開始在旁默默觀察的國小生,到現在的禮儀公司負責人,大概是十五年的光景。後來,從過去的經驗中,郭憲鴻意識到死亡不單是死後的事情,對現代人來說,生死教育變得愈來愈重要,所以在2020年,他亦成立了單程旅行社Youtube頻道,希望以簡單扼要的方式,提供給大家更多生前規劃的知識。
葬儀社的一日工作內容
身為冬瓜行旅的管理者,郭憲鴻上班前會先確認當天夥伴們的工作流程,例如「訂單都處理好了?」、「今天要準備的告別式是?」、「今天要約談的家屬是?」等等。而他們的業務範疇,主要是為家屬提供臨終諮詢、中西式禮儀服務、塔位帶看、客製禮儀服務、生前告別式等傳統禮儀服務。 基本上,他們的工作流程涉及三個面向,包括與家屬的大量溝通、後期的確認工作,以及實際的行動。
至於郭憲鴻的紓壓方式非常簡單(笑),通常就是做運動,多數是跑步和游泳,當然還有最重要的睡覺。他表示最近正在追劇,劇名叫《我是遺物整理師》,
印象最深刻的經驗:2015復興空難
郭憲鴻曾在2015年的復興空難參與搬運遺體的工作,當時在密集式的搬運過程中,最讓他難以忘懷的,不是遺體的重量,而是生命的脆弱。
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