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2019年12月30日—地方殯儀館數量嚴重不足龍巖殷切期盼能盡快通過民間會館之修法會館憑證是為服務客戶所提供之合法服務龍巖有絕對保障客戶的能力.設立靈堂追思悼念先 ...

地方殯儀館數量嚴重不足 龍巖殷切期盼能盡快通過民間會館之修法 會館憑證是為服務客戶所提供之合法服務 龍巖有絕對保障客戶的能力

設立靈堂追思悼念先人是國人殯葬禮儀流程中不可或缺的一環，因應家庭形態的改變，於自家設立靈堂的比例越來越低，但全台各地殯儀館的豎靈空間嚴重不足，且部分縣市有空間老舊擁擠的問題，不符合現代治喪之需求，故而使用民間會館的需求日益增加。龍巖身為生命服務產業之創新先鋒，為提升服務差異化與客戶滿意度，不惜巨資在各地設置會館以提供龍巖客戶專屬的優質環境與服務，設計獨立空間和莊嚴的環境，安排專人服務管理。會館服務並非以獲利為目的，以板橋會館為例，龍巖投資金額逾30億元；今年累計至11月底，全台會館實際營業虧損為16萬元(未扣除行政後勤成本)。至今龍巖會館的客戶滿意度非常高，已建立優質的口碑。許多客戶表示希望可以事先規劃身後完整需求，因此龍巖推出會館憑證，以優惠合理的價格搭配生前契約使用，讓客戶得以放心地在安靜私密的優質環境中悼念追思親人。

龍巖身為業界率先提撥生前契約信託之守法業者，更是全台信託資金佔額最大的模範生，截至108年11月30日為止信託總額達111.7億元，目前會館憑證累計銷售約1萬張，總銷售金額約9仟萬元，為保障客戶履約的權益，會館憑證所收款項亦另設專戶專款專用，僅為服務客戶所規劃，豈有為9仟萬元而有吸金之說。

本公司全台各地的會館均為取得使用執照的合法建物，提供客戶和親友追思慰問和休息的場所，龍巖長期致力於提供更良善舒適的治喪環境與服務品質，自101年殯葬管理條例修訂後，目前禮廳和靈堂設置已有法源依據，但尚未有可行的申請設置配套之施行細則，致使全台灣的會館都有適法問題，此點已獲行政、立法、監察等機關各界重視並研議修訂相關規定中，龍巖殷切期盼立法機關盡快通過民間會館之修法，以利訂定適切的管理制度，使民間會館之申請、設立、經營皆有所依循，共同為提升生命服務產業而努力。