王永在、蔡萬才最後一程指名她籌辦 | 全台葬儀社評價
2014年12月23日—台灣仁本去年營收約新台幣3億元,反觀龍巖的營收規模至少是其10倍,她能擊敗老大哥出線靠的不是美貌,而是顛覆台灣殯葬業的創新做法,「 ...
有一個女子竟打敗龍巖、萬安等台灣殯葬業巨頭,爭取到籌辦王永在告別式,連富邦集團總裁蔡萬才告別式也由她的團隊負責,可說接下今年最有指標的兩場名人喪禮。
她,小臉蛋尖下巴、大眼睛,身高有170公分,一頭過肩長髮旁披著條LV圍巾,迎面走來很有氣勢。「殯葬業花了我畢生的青春,17年了,」說這話的,正是台灣殯葬業的6年級殯葬女王、台灣仁本總經理林宥馨。
過去包括台灣首富蔡萬霖、進口車教父唐誠、藝人倪敏然、陶大偉等執行名人創意喪禮或追思音樂會,所累積的人脈、口碑和企畫力,才讓包括王文淵、蔡明忠等大企業家族接班人願意埋單。
「名人往生當天就必須爭取到這個案件,不然明天就一定是別人的。」林宥馨透露,這次在72小時內和台塑高層及家屬確定場地布置、座位安排等流程細節,48小時內完成所有場地布置,包括所需的12000株蘭花也是幾乎把全台的量一次掃光。
台灣仁本去年營收約新台幣3億元,反觀龍巖的營收規模至少是其10倍,她能擊敗老大哥出線靠的不是美貌,而是顛覆台灣殯葬業的創新做法,「我們本來就是長庚、國泰醫院(太平間唯一)協力廠商,光第一關就已經打敗很多同業!」
林宥馨家族從事花藝設計,紅白帖生意都接,對喪禮不陌生,她16年前嫁給先生陳原,從五人公司開始殯葬生意。
但初期很挑戰,她坦言,「一開始真的滿傷心,」傳統殯葬業給人的負面形象根深蒂固,如剛搬進住商混合大樓,鄰居馬上糾團上門質疑辦公室有沒有放冰箱冰死人;去喜宴遞名片,人家要求她別把名片拿出來……,「不要把殯葬業想得這麼不堪,要自重而後人重,我們就是要提升自己、扭轉這樣形象。」
沒資源的夫妻倆只有從「現貨市場」下手。最早,她負責內勤管理,先生負責跑業務,因殯葬業價格不透明,流程也未建立標準作業流程等遭人詬病,不服輸的她決定率先同業導入品管系統(ISO)。
沒想到,初期主攻「意外件」(指承包意外致死者喪事)的夫妻倆,卻因業者之間爭生意搶蓋白布,糾紛不斷,決定放棄,之前的ISO認證反而讓她成功爭取到當時少有人注意到的醫院通路。 ...
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